Nueve pasos para una comunicación estratética

1. Investigación preliminar (análisis interno de la empresa)
2. Análisis de la problemática
3. Análisis de la organización
4. Análisis de los públicos
5. Metas y objetivos
6. Acciones y responsabilidades
7. Comunicación Efectiva
- Tácticas (menú de tácticas y herramientas de la comunicación)
- Guión de implementación
8. Métodos de evaluación
9. Investigación evaluativa