La comunicación es el establecer contacto con los demás para lograr un objetivo, esta es muy importante para lograr objetivos organizacionales
Elementos de la comunicación:
- Emisor: quien envía el mensaje
- Encodificación: traducir una idea o un mensaje a palabras y códigos
- Mensaje: idea o pensamiento que se quiere transmitir
- Medio: es el canal, el vehículo por el cual se envía el mensaje
- Receptor: quien recibe el mensaje
- Decodificación: interpretación del mensaje
- Retroalimentación: respuesta, puede ser directa (frente a frente) o indirecta (director da instrucciones y estas se acatan por lo empleados.
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